Widerrufsrecht / Rückgabe

Das Widerrufrecht besteht u.a. nicht bei den folgenden Verträgen:

-        Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

-        Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Rückgabeservice /Austauschservice

-        Gastro Schlager bietet Ihnen die Möglichkeit, die erworbenen Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden und gegen ein anderes Produkt mit gleichem Wert zu tauschen

-        Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Rückgabe um einen freiwilligen Service von Gastro Schlager handelt.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt ausschließlich für Verbraucher und nicht für gewerbliche Käufer. Sie entrichten hierfür lediglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% (vom Nettowarenwert) bzw. mindestens 30,00 €.

-        Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Kundenservice, über die info@mfa-grosskuechen.de. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung und Prüfung des Produktzustandes erhalten Sie innerhalb von 10 Tagen einen Gutschein per Mail. Mit diesem Gutschein können Sie innerhalb einer Frist von 6 Monaten online oder telefonisch ein alternatives Produkt bestellen. Eine Erstattung des Kaufpreises findet nicht statt. Die Rücksendung ist durch Sie zu beauftragen und zu tragen, wir empfehlen Ihnen gerne einen lokalen und preiswerten Transporteur.

Kriterien für den Rückgabeservice

-        Die Rückgabe muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich bei info@mfa-grosskuechen.deangemeldet werden, oder über unseren telefonischen Kundenservice unter 09505 807110 vornehmen.

-        Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt sein. Setzt sich die Ware aus verschiedenen Einzelteilen zusammen, muss die Ware vollständig sein.

-        Die Ware muss in der originalen Versandverpackung transportsicher verpackt sein.

-        Die Ware ist wie original verpackt (Schutzfolien, Schutzmaterialien, Zurrbänder, etc.).

-        Der Rückgabeservice kann je Auftrag maximal auf einen Betrag von 2500,00 € angewendet werden.

-        Sonderbauten und individuell auf Kundenwunsch beschaffte Artikel sind von dem Rückgabeservice ausgenommen. Produkte des Online- Katalogs sind entsprechend in der Produktbeschreibung gekennzeichnet.